Interview Exclusive de Nick Ogden (Président de Voice Commerce) 3ème partie

Avec un peu de retard, voici la troisième partie de l'interview de Nick Ogden.

Bruno Joanides(BJ) : Envisagez-vous d’étendre votre activité à d’autres pays ?
Nick Ogden (NO): Oui. Notre réseau couvre déjà 50 pays et nous sommes déjà en train de travailler sur l’établissement de relations et de partenariats au sein de l'UE, cependant nous étudions avec intérêt toute nouvelle demande de collaboration.

BJ: Quelle est votre stratégie de développement? Avez-vous envisagé d'ajouter d’autres services?
NO: Notre culture R & D implique forcement la recherche de nouveaux services

BJ: Vous recherchez de nouveaux partenaires / acquisitions?
NO: Oui, et les deux! Partenaires pour travailler avec nous sur notre réseau de collaboration : Trust Centre et les acquisitions pour assurer la distribution.

BJ: Les chiffres présentés dans votre business plan sont-ils tenus ?
NO: Oui, et tout va s’accélérer grâce à notre adhésion à Visa et MasterCard qui s’est faite très rapidement.

BJ: Avez-vous l'intention de recruter des personnes en 2010, 2011? Combien?
NO: Nous envisageons de passer à plus de 200 d'ici 2012

Système d'information

BJ: Pourriez-vous donner un aperçu de votre système d'information?
NO: C'est simple, nous utilisons la biométrie vocale pour créer une signature vocale qui élimine la nécessité de créér des PINs et des mots de passe. Nous effectuons ensuite un appel sortant vers un mobile pour authentifier une transaction qui peut être un paiement ou vérification d'identité. La combinaison d’applications et d’opérations donne un système très robuste qui est breveté. Nous garantissons toute cette chaine, l’opération de paiement est elle aussi garantie.

BJ: Quel a été le principal défi pour vous d'un point de vue technique?
NO: Il a été très difficile de passer du laboratoire au déploiement commercial, ceci nous a pris environ 4 ans pour y arriver, ajoutez à cela tous les problématiques de réglementation qui exigent une technologie robuste et vous commencez à comprendre pourquoi Oracle et SAP sont des amis proches.

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